আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পদের চেয়েও বেশি মূল্যবান। zzok কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের সাথে অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে।
একনজরে আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল নীতিগুলো জানুন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই মানের নিরাপত্তা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে।
zzok আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের সবচেয়ে দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
আমরা কী তথ্য নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি — সব কিছু এই পেজে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো গোপন কারণ নেই।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।
zzok GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আপোষ করি না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগে zzok ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার উদ্বেগ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের।
zzok (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন zzok.ws-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে — সেই তথ্য কী, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে। zzok-এর পরিষেবা ব্যবহার করা মানেই এই নীতি মেনে নেওয়া।
সহজ কথায়: আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা পরিষেবা দিতে দরকার। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সেটা গুরুত্বের সাথে পালন করি।
zzok দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই |
| ফোন নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP ও যোগাযোগ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | আর্থিক লেনদেন |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
আমরা কখনো আপনার বিকাশ পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্টের তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রেরণ হয়।
zzok সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য কাজে লাগানো হয় না।
প্রতিশ্রুতি: zzok কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। আমাদের নিজেদের প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর ক্ষেত্রে আপনার অনুমতি নেওয়া হয়।
zzok আপনার তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করে। তবে কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
বিজ্ঞাপন সংস্থা, বিপণন কোম্পানি বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষ যারা আপনার তথ্য ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহার করতে চায় — তাদের সাথে zzok কখনো তথ্য শেয়ার করে না।
zzok আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
তবু কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ অভেদ্য নয়। যদি কখনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, zzok দ্রুততম সময়ে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে সর্বোচ্চ পদক্ষেপ নেবে।
আপনার ভূমিকা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
zzok ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।
zzok-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা লঙ্ঘন হলে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
zzok প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নতি |
| কুকিজ ও সেশন | ৩০ দিন | পরিষেবা পরিচালনা |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
zzok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক zzok ব্যবহার করছে, দয়া করে support@zzok.ws-এ জানান।
zzok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
পরামর্শ: প্রতি কয়েক মাস অন্তর এই পেজ একবার দেখুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ চেক করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
zzok-এ যোগ দিন নিশ্চিন্তে — আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় আমাদের কাছে সুরক্ষিত।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সহজ উত্তর।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন? এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন এবং খেলা শুরু করুন।